 |
PRODUTOS |
 |
|
 |
Fabricantes |
|
|
|
Receitas |
|
|
|
Informações
|
|
|
|
| Loja On-Line |
 |
|
|
A Alumínio Fulgôr oferece aos seus clientes produtos de grande qualidade.
Sustentamos uma Política de Troca e Devolução para manter a credibilidade conquistada e alcançar sempre a satisfação do consumidor.
Conheça a seguir as regras dessa política e em quais situações você poderá utilizá-la.
1- Considerações Gerais:
Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas ao SAC Fulgôr / Fale Conosco.
Produto devolvido sem essa comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanham, será reenviado ao cliente pela empresa.
Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, recuse o recebimento do produto:
* Embalagem aberta ou avariada;
* Produto avariado;
* Produto em desacordo com o pedido;
* Falta de acessórios.
Se, ainda assim, você receber o produto, por favor entre em contato com o SAC Fulgôr / Fale Conosco.
2- Devolução por Arrependimento/Desistência:
Para devolver um produto por arrependimento, as seguintes condições deverão ser observadas:
* O prazo para desistir da compra do produto é de até sete dias corridos, a contar da data do recebimento.
* O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado de nota fiscal, manual e todos os seus acessórios.
3- Produto com Defeito:
A solicitação de troca deverá ser comunicada ao SAC Fulgôr em até sete dias corridos, a contar da data do recebimento.
Se o produto adquirido em nossa loja on-line apresentar defeito após os sete dias, a contar da data do recebimento, mas dentro do nosso prazo de garantia, você poderá entrar em contato conosco para comunicar a ocorrência e obter esclarecimentos ou dirigir-se a uma das assistências técnicas credenciadas pela Fulgôr.
Os produtos devem ser devolvidos, preferencialmente, na embalagem original. É indispensável que o lacre original de fábrica esteja intacto, e que as mercadorias tenham nota fiscal, manual e todos os acessórios.
Todos os produtos são analisados. Eles serão reenviados ao cliente sempre que não for constatado qualquer defeito, ou se tiver sido descumprida uma das condições descritas no tópico anterior. |
|
|
|
|
|
| 0 itens |
|
|
|
|
|
|
|
|
